随着消费者消费需求及生活质量不断提高,太多商品的外观、功能、包装、销售过程等等,都在逐渐变得个性化、可选择。这种个性化和多样性能为消费者带来独一无二的私人元素,让消费者得到更大的满足,因此私人定制的消费模式,正越来越成为市场趋势。
2014年,美国预测的“改变未来的十大技术”中,“个性定制”被排在首位。
在美容院行业,由于不同的美容院各具风格,他们也有着不同的管理需求,对于美容院来说,“私人订制”的服务也越来越受到美业人士的重视。美克拉认为,如今的美容院想要寻求进一步的发展舞魅馆私人定制,走个性化经营道路是唯一的解决方法。
1、客户关系的个性化维护
不得不说,美容院的顾客,是一家美容店的最大、最宝贵的资本。我们和顾客的关系,如同水与鱼,相互交融,不可分离。因此,为了让美容院获得长远的发展,我们必须要梳理好美容院的顾客人际关系,这是不可忽视的责任。那么如何维护和顾客之间的关系呢?
美克拉认为,手机是人们必备的工具,也是当下人们最为主要获取资讯的工具,所以美克拉美容院管理系统--微营销功能,可以建立;绑定自己的美容院微信公众号,并且实现微信粉丝即会员机制,方便我们做客情维护,而且最新的活动资讯可以一键推送舞魅馆私人定制,让粉丝们第一时间获取到信息,营销方便快捷。
2、美容服务的个性化经营
从事美容行业的工作者,都担任着“为顾客创造美丽,让顾客享受我们的服务”的重任。所以为了能够从客户角度来评价一家美容院,我们需要从自己的井底中跳出,以一个旁观者的眼光来审视我们的美容院,这样才能找出不足,进行修正。
营销需要有针对性,你知道自己门店哪个时间段客流量最高?店里不同年龄段的客户,都钟爱哪些美容项目?体验过的客户,觉得哪类美容产品更有效果?她们是喜欢优惠活动还是更爱拼团砍价?现在,美克拉来采集系统大数据,帮你分析形成用户画像;有了详细的数据,你就能进行精准互动营销,直击客户喜好。
3、店面营销的个性化管理
美容院的营销,不得不承认,这是一个老生常谈的话题。对于经营者来说,最重要的,是要找出美容院的经营风格,然后根据自己的风格,确定最佳的营销方案。
美克拉借助香港25年成熟美业管理经验、核心技术团队,为每个连锁加盟客户提供个性化的品牌定制服务。独特的大客户私有云部署,将数据和信息完整保存在自身系统内,解除客户信息安全忧虑。满足客户所需服务的同时,真正为客户量身打造出懂美业、更专业的解决方案。
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