现代生活里的女孩子不但热衷美容，更加注重身体健康，对美容院的项目和运营了如指掌，她们乐此不疲地在美容院里体验新的技术新的产品，有时候会互相讨论每一个项目的感受。

近日，笔者走进四川省攀枝花市东区炳草岗妇幼停车场出口对面的清芝秀澜工作室，见到了张艳，像所有美容院的主理人一样，她妆发整齐、衣着时尚，她表示并不是刻意打扮，而是习惯了每日以最好的精神面貌开始工作，神采奕奕的她，谈起创业的这家工作室，更是滔滔不绝。

张艳多年来一直对女性有着美和健康的追求，秉持着为女性提供最好服务的理念，开了这家工作室。

张艳说，顾客和朋友们都亲切的叫她艳子，自己的这家工作室是一家集产后修复和美容养生一体的传统与科技结合的工作室。主营项目：产后开奶，催奶，通奶，断奶，排产奶，母乳喂养指导，满月发汗，盆底恢复，产道恢复，子宫养护，体质调理，体型管理，骨盆闭合，体雕订制，妊娠纹修复，疤痕修复，皮肤管理，乳房养护，私密养护，日常养生等。店内环境整洁舒适，服务温馨秀工作室，而且每一位员工都进行了培训，技术是非常好的，是每一个追求健康与美丽的女性值得信赖的选择。

近年来，美容健康产品市场日新月异，不管是面部美容美白还是抗衰项目抑或健康项目，层出不穷，这些年来，有的顾客花了不少钱在各种美容院尝试各种美容和健康项目，却又纷纷带着失望离开。尝试调理乳病，但却很难有明显效果。尝试解决产后下垂，却无法如己所愿。还有很大部分先天发育不良的女性，却没办法在任何地方找到可以改变的方式。而这些都是消费者的真切需求，需要有人真正给予真切的关注，而不再只把项目当作工具，营销当作法宝去做事，而是真实的、用好的项目帮到顾客，让她疾病得以改变，健康丰满自信。

艳子说其实产品的品质和商家的服务是关键，当顾客满怀期待来做项目，结果几个疗程下来，钱没少花却迟迟难见效果，那这顾客基本上会对这个产品及这家美容院失望，也难再做二次销售。但如果安全、有效、可持续的效果做强大后盾，有了好的口碑，美容院老板娘何愁顾客流失，美容院又何必在产品销售上费心下“套路”，其实销售是建立在信任的基础上的，用效果建立信任，是让顾客自己说服自己。

提起工作室建立的故事，艳子说，自己从事这个行业已经6年了秀工作室，刚开始进入这个行业，其实内心非常纠结，毕竟之前的专业和工作经验都与美业基本没有关联，但始终不变的初心是，作为女性的爱美之心，一个不甘向生活低头的意志，一颗对老板知遇之恩的感激。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越，在产后修复兴起的时期，艳子的老板，她人生中的贵人看到了这个大好商机做起了这个新兴行业，但随着时间的推移，这个行业如雨后春笋般的涌现，经营和管理越来越艰难，作为老板的“左膀右臂”，艳子临危受命去帮忙管理产后恢复中心。这是一个很大的挑战，尤其是在专业上的缺乏，为了带领好团队，为了不辜负老板的信任，也为了成就更好地自己，她毅然决然的放下曾经的优越感从头开始学习专业知识和技能，晚睡早起，背专业练手法学管理，每天活在自己给自己打鸡血的状态下咬牙坚持着，功夫不负有心人，熬过了哪些枯燥乏味和手部的酸痛，终于有了一个全新的自己。

也许是上天的安排，也许是对未来的憧憬，一年多后艳子将店子从老板手里接过来自己经营，接受了这更加充满挑战的创业之旅。几乎每个创业者都会经历的心酸艳子都未能幸免，业绩每况愈下，店面入不敷出，突如其来的疫情更是雪上加霜。不能开店营业的日子，辗转反侧，夜不能寐，想着种种办法与出路……

在2020年初的几个月后，疫情终于控制住了，艳子内心仍是百感交集——疫情期间许多店面多倒闭了，也有不少人失业，她思考的是关店还是继续呢？关店的话，那些顾客怎么办，不能辜负了这份选择和信任，就冲着这个念想，她决定将大店规模改成精致小店，这样既能继续做好服务不辜负信任，又能降低成本的规划，最后无缝衔接上才有了今天的清芝秀澜。

随着交谈，时间一点点流逝，店内的客人逐渐多了起来。面对到店的客人，艳子一直主动上前与其交谈，语气温柔，耐心聆听，嘴角还是挂着最开始见到她时温暖的笑容，没有一点雷厉风行的影子，让人感觉她并不是世俗观念里女强人式的创业者。

艳子说，多年来，在美容健康行业认识了一批又一批年龄各异的女性，她们有人是做美容好几年的老客户，有人是新客户。面对客户的来来往往，张艳表示她并不担心客户的留存问题，即便是在2020年疫情美容院的经营受到了冲击，她仍然相信大部分客户会在疫情缓和之后重新回到美容院。这种自信的基础建立在多年来张艳对于服务品质的高度重视，对于客户体验的高度负责上。

艳子表示，现代越来越多的人注重美容与健康相结合，希望借助自己站出来，向更多人传达美和健康的理念，由此，工作室的经营才能更上一层楼，才有机会把优质的服务提供给更多人。她希望未来可以给她带来更多机遇和成长空间。

清芝秀澜工作室的初衷就是为了天下女人共同的梦想，远离疾病、健康自信，真正关爱女性刚需，帮助更多女性走出疾病困扰。

对于未来是否能够给行业及女性带来更多更新的改变，艳子表现的非常自信：“首先终端顾客能够真正解决疾病烦恼，对各类健康项目又回归信心，也能收获顾客的信赖，让工作室安心赚钱。”

（图文：刘甜甜）